明愛醫院有關當局當然不是狡黠的當權者,一個組織,特別是大組織,都必定有一套自己的工作程序及員工行事守則指引。問題是,作為一間醫院,還要是公家錢的,救人已是 NO.1原則!再者,在要員工遵守其程序及守則的同時,何以卻沒有另教和提醒他們不可墨守成規,要隨機應變的一系列做法,指引?!難道制度規舉比人命更重要?!尤其係對一間醫院來講!
程序越複雜,規舉守則一多,工作的人就自然越怕事,官僚弊病便自然越嚴重!就拿今次明愛醫院的事件做例吧,試想想,如果一位職員,在遇到緊急突發事件,他應怎樣做?不按手冊的程序守則嗎,那若然即使解決問題了,但亦可能會受到上級的責備甚至處分。更慘情是萬一不按手冊的程序守則而又失敗呢。。。。相反,不管是甚麼狀況,那管是何等緊急突發,總之一切依足程序規舉守則,自己一定不會有事,至少一定保得住飯碗!更何況,上面一直又從沒有提供或教導一套相關的應付方法!那最安全,最保障自己莫過於此。
鑊,當然人人怕背!但現在,這心態已嚴重到極度影響秩序效率,毀掉香港聲譽根基!
自九七回歸後,政府威權如江河日下,社會又已變得一切講究透明度,要問責,所以,有關的所有人士都全力扭盡壬你推我卸,使得效率奇低,風氣頹壞。最佳實例分別就像不久前的一棵大古樹倒下事件及最近的包機事件。
一個曾幾何時是效率傲視全球,自由度創作力應變力均舉世聞名的地方,現在,竟都已變得爛至不堪入目,叫人心傷的地步。十一年多來,政府只不斷軟硬兼施,通過行政立法去收緊窄縮香港的自由,扼殺港人創意。看看香港現在在電影、電視、電台、廣告及歌曲等等的水準與其他本來落後於我們的地方的比較吧,我們已不再馨香,甚至,別人早已超越我們了!另外,官場風氣又敗壞,官僚嚴重,小人當道,加上最高的特首又常不見蹤影,不理朝政事務不顧民生疾苦,只在「吃喝玩樂」時才見露面,一切一切,忽然驚覺,為甚麼與黑暗的明朝那麼相像?!
2008實在太差了,相信今年,2009,會是好的一年。起碼,在相對上來說。
新年快樂!
其實我不覺得單野關指引事,係那位人兄/人姐有冇sense。然後d醫生又白痴,出來說跟足指引便以為無事,完全無危機感。
ReplyDelete不清楚清代何時才正式採用八股文考試。
ReplyDelete最近初看清初第一文人納蘭容若的作品,
被他那直性深情不造作的文詞吸引住!
多事問多句,
你是女真後人,
為何會姓梁?
Uncle: 總之香港而家就 cheap bum bum 啦~
ReplyDelete新鮮兄: 明朝呢.
話說入關後, 散居神州各地, 大部份旗人都改了姓, 亦有些係皇族賜姓.
好似我祖母咁, 姓馮. 又有好多係滿人但個姓又好漢如林子祥, 周海媚, 胡軍, 吳京同關芝琳等等.
最多滿人改姓金.
小巔哥,你文章最後一段講的情況套在台灣都係一樣.所以有所謂草莓一族.最慘台灣更要肩負起自己國防責任,今日連國防軍都變成草莓軍.似乎過左一段安穩舒適日子後,中國人就會得過且過冇晒鬥心.
ReplyDelete新年快樂 !
豬頭兄, 係呀, 而家 oD國軍唔打得. 剩係睇我 oD同學仔就知! XDDDDD
ReplyDelete新年快樂! ^^
Hi DinDin, hope this is not too late to wish you a happy new year also :)
ReplyDeleteI don't know anything about the 明愛醫院 case, however similar problems about accountability and the apparent slavish adherence to guidelines and protocols at the the expense of human lives occur in other health systems too. Take the UK, where the recent Baby P case revealed a host of guidelines-following social workers and health professionals failing to protect a 17-month-old baby from being murdered by his parents; or in Ireland, there was a case a couple of years ago where an elderly man was left to bleed to death as he waited for a bed whilst still in hospital, the delays and inaction were blamed on procedures and protocols by the doctors involved.
However, you're right to say that HK used to be 一個曾幾何時是效率傲視全球,自由度創作力應變力均舉世聞名的地方. It's very sad that it seems to be mimicking the inefficiencies of others whilst not being able to maintain its core freedoms.
Like you though, I hope we can all look forward to a better 2009, even though I fear that, with the global financial situation being what it is, it would be another very tough year.
Take care :)
講慢講無效率,倫敦比香港慢得多。
ReplyDelete講程序,講regulations,應該都係英國佬傳比香港啦。香港,係得個政府先會慢、無效率、只跟regulations 做事、無腦……響英國呢度,私人o既profit-making organization 都係一樣咁慢咁rigid,所有野都係話「regulations 係咁寫」,一d client-focus o既concept 都無。我就係咁比呢度個死人vodafone 搵笨左起碼二百鎊。
明白了!
ReplyDelete原來林子祥都係滿州人?
Snowdrops: 不 late! 不 late! 有心就好! ^^
ReplyDelete我相信要到2010先會轉好. 最樂觀.
妳都要保重呀! :)
哲: 以前嘅香港, 正喺邊呢? 正喺揉合咗英國佬嘅制度同文明, 廣東人嘅執生靈活, 而成就咗香醒目仔文明人嘅文化.
而家, 兩者冇晒. 而兩者嘅缺點就仍然有晒!
新鮮兄: 係呢.
仲有, 八婆車淑梅, 尤伯連納同斯琴高娃就係蒙古人. 李敖同蕭若元係苗族人.
篇文出o左街,你有無睇o架!
ReplyDelete係"遑"論,唔係"枉"論呀!
ccccccc~~~~
我知呀! 我識咖! 一時寫錯 ja ma!
ReplyDelete遑論吖嘛! 手寫板都會自己出 o埋 ga!