封嘴和空話

歷史上，有很多皇帝、當權大臣及大宦官都好喜歡「廣納民意」，當眾「咨詢」。他們的所謂「廣納民意」和「咨詢」，說穿了，其實是引蛇出洞，誘出異見份子，以便清除。當中表表者非秦末趙高的指鹿為馬與及中共毛澤東的大鳴大放莫屬。

趙高的指鹿為馬，情況直是大石壓死蟹，強暴成份居多，手法未免流於低劣。而毛澤東的大鳴大放就高明陰柔得多，沒有半點強行施壓，全都是令人自願抒出己見，說出心底對他的異話，然已步向死亡也不知道。還得在那刻對他歌功頌德。

結果，大嗚大放後便是大開殺戒，上天下地，唯我獨尊。

而企業裡，不論是大企業抑或是中小企，不少老闆們及高層們都有這樣的做法。我打過很多工，至少曾遇過三份之二的老闆和高層，對此樂此不疲。他們總會每隔一段日子便友善地詢問對公司、對他有甚麼意見。其中一位最喜歡這樣做，對這已近乎有癖好的老闆，他隨時都會召集全公司廿多人開會，徵詢並鼓勵發言表達對公司各項事情甚至管理層的意見，看法。曾算過，平均一個月會有一次。多要命！

除了滿腔熱血的初生之犢或個底一早已花到九彩隨時準備走人之流，誰會出聲發言？！其他人都會採取沉默是金的做法。所以，這些會實是浪費時間。而且，公司的政策正正是老闆管理層自己制定出來的，對它有意見即是對他們有不滿，世上有多少個李世民多少個康熙了？儘管他們的原意是好，我怎知會否被秋後算賬？！我就曾親眼見過那老闆被一已準備轉工的同事連珠發問，然後有若干員工相繼起哄而弄致面紅耳赤弄個沒完沒了的情景。尷尬難看如斯，因此，何必呢？！

上一段說到沉默是金，不過有時候，情況是不容您不作聲不發表的，如一對一或做上面的要在場每人至少說一樣的時候。那麼，最好就是提出一些無關痛癢但又好像重要的事如：「公司的冷氣可否開大/細一點？」；「公司的茶水間如果有多一個微波爐就不用排那麼久才可叮熱午飯了。」；「公司的燈光可否調較一下，好刺眼啊！」甚或「老細你平時塗的香水/古龍水可否再濃一點！好香好正點啊！(這個要考點講者的演技)」等。總之對事 (無關痛癢的事) 不對人，對人只說笑並要假當真。

要下面的人說實話，不如以問卷用不記名方式讓他們填寫，那不是一家便宜兩家著？你好我好大家好？

之不過呀，那些問卷通常不會被細閱的，因為，老闆，就如皇帝，或愛看戲的大爺，他們是喜歡 Live 的。